Zeeuwse Verwarmings Unie (ZVU)

Terneuzen, 6 september 2025 – De Zeeuwse Verwarmings Unie (ZVU), specialist op het gebied van duurzame energie, bewijst dat comfortabel wonen niet ten koste hoeft te gaan van het milieu en uw portemonnee. Net als veel moderne installatiebedrijven zoekt ZVU voortdurend naar manieren om de efficiëntie van hun dienstverlening te verbeteren, onder meer via digitale transformatie. Zo besloot ZVU om hun monteurs uit te rusten met moderne, robuuste tablets voor gebruik op locatie. Deze ruggedized apparaten voldoen niet alleen aan de functionele eisen voor procesverbetering, maar kunnen ook de zware omstandigheden op bouw- en installatielocaties doorstaan. Hierdoor kunnen monteurs hun werkzaamheden – zoals inspecties en rapportage – digitaal en betrouwbaar ter plaatse uitvoeren, ongeacht weersomstandigheden of ruwe behandeling van de apparatuur.

"De RugGear-tablets van Jenson ATEX Depot bleken uiterst robuust en geschikt voor gebruik in de buitenlucht – precies wat wij nodig hadden. Vooral het deskundige advies en de mogelijkheid om de apparaten vooraf in onze eigen werkomgeving te testen, waren voor ons doorslaggevend bij de keuze van deze oplossing." – Leo de Buck, Manager HR/MIO bij ZVU

Oriëntatie

Leo de Buck, die bij ZVU verantwoordelijk is voor onder meer innovatie en ICT, stelde vast dat de buitendienst behoefte had aan duurzame mobiele apparatuur. Monteurs van ZVU werken regelmatig op locaties in weer en wind, waar standaardtablets niet voldoen vanwege breuk of kortere levensduur. Een nieuwe generatie rugged tablets bood volgens ZVU de beste allround mogelijkheid om werkprocessen te digitaliseren en te verbeteren. De gekozen tablets moesten stevig genoeg zijn voor bouwplaatsen en installatieomgevingen, maar ook beschikken over voldoende prestaties en een groot scherm voor bijvoorbeeld digitale checklists. Daarnaast was compatibiliteit met bestaande software en toekomstige applicaties van belang, zodat de investering toekomstbestendig zou zijn.

Bezoek aan Hacktic Experience Center

Om de mogelijkheden van robuuste tablets goed in kaart te brengen, maakte ZVU een afspraak bij Hacktic (Jenson ATEX Depot). In het Experience Center kregen vertegenwoordigers van ZVU een hands-on demonstratie van verschillende gecertificeerde rugged apparaten. Ze konden de bouwkwaliteit en functionaliteiten van de tablets zelf ervaren, variërend van schokbestendigheid tot het gebruiksgemak van het touchscreen. Dankzij dit oriëntatiebezoek leerde ZVU hoe dergelijke apparaten hun monteurs zouden kunnen ondersteunen in de dagelijkse werkzaamheden. De expertise van Hacktic en het brede aanbod aan apparatuur maakten het mogelijk om een weloverwogen keuze te maken die paste bij de specifieke behoeften van ZVU.

Testfase in de praktijk

Na de oriëntatie startte ZVU een kleinschalige testfase om de beoogde tablet in de praktijk te beproeven. Er werden twee RugGear RG935 tablets aangeschaft als pilot, die door monteurs werd meegenomen naar verschillende werklocaties. In deze proefperiode kon ZVU verifiëren dat de tablets voldeden aan de verwachtingen op het gebied van robuustheid, batterijduur en compatibiliteit met hun digitale formulieren en rapportagesystemen. De RG935 doorstond de praktijkproef glansrijk: de apparaten functioneerden probleemloos tijdens werkzaamheden buiten en in technische ruimtes, en bleken eenvoudig te integreren met de benodigde software. Deze testfase was essentieel om intern draagvlak te creëren en te garanderen dat de uiteindelijke uitrol geen onverwachte problemen zou opleveren.

Aankoop en Implementatie

Na de succesvolle pilotfase besloot ZVU om de RugGear RG935 breder in te zetten binnen het bedrijf. Er werd een order geplaatst om alle monteurs geleidelijk van deze robuuste tablets te voorzien. De implementatie verliep voorspoedig; dankzij de voorafgaande tests waren er weinig verrassingen en konden de nieuwe toestellen snel in gebruik worden genomen. Hacktic zorgde voor een vlotte levering en stond klaar met ondersteuning, al was uitgebreide aftersales support nauwelijks nodig omdat de uitrol zonder noemenswaardige haperingen verliep. De samenwerking met Hacktic werd door ZVU als zeer prettig ervaren – afspraken werden nagekomen en eventuele vragen tijdens de implementatie werden adequaat beantwoord. Inmiddels breidt ZVU het aantal RugGear tablets continu uit naarmate de organisatie groeit, omdat het product in de praktijk goed bevalt.

Impact

Dit initiatief heeft geleid tot verschillende belangrijke voordelen voor ZVU:

• Stevigheid en praktisch gebruik
  De nieuwe tablets zijn extreem degelijk gebouwd en eenvoudig in gebruik. Dankzij de militaire standaard behuizing en water- en stofdichtheid kunnen zij een val van 1,5 meter aan en functioneren ze betrouwbaar in regen en stof. Monteurs hoeven niet langer bang te zijn voor beschadigde apparatuur, wat het dagelijkse werk een stuk vlotter laat verlopen. Daarnaast is het scherm van de RG935 goed afleesbaar in fel daglicht en zelfs te bedienen met natte handen of werkhandschoenen, wat ideaal is voor de buitenwerkzaamheden van ZVU.

• Operationele efficiëntie
  Inspecties en rapportages verlopen nu aanzienlijk efficiënter. Waar voorheen gegevens misschien op papier werden genoteerd en later handmatig ingevoerd, kunnen monteurs nu ter plekke digitaal formulieren invullen en foto’s toevoegen. Dankzij de 4G-verbinding van de tablets kunnen rapportages direct vanaf de werklocatie naar kantoor worden gestuurd, wat realtime inzicht geeft in de voortgang van werkzaamheden. Dit bespaart tijd en vermindert fouten, omdat gegevens niet meer dubbel verwerkt hoeven te worden.

• Kostenbesparing op lange termijn
  Door de hoge duurzaamheid van de RugGear tablets hoeft ZVU minder vaak apparaten te vervangen. De langere levensduur van de RG935 – mede dankzij de verwisselbare dubbele accu’s – zorgt voor een gunstige total cost of ownership. Monteurs kunnen de hele dag doorwerken zonder onderbreking, omdat de HotSwap-functie het mogelijk maakt batterijen te wisselen zonder het apparaat uit te zetten. Dit verhoogt de productiviteit en vermindert de noodzaak om reserveapparatuur achter de hand te hebben. Over de levensduur van de tablets gezien levert dit een significante besparing op, vergeleken met het regelmatig moeten vervangen van minder robuuste consumentenmodellen.

Conclusie

In deze use case gebruikte ZVU de RugGear RG935, een robuuste 10.1” Android-tablet die speciaal is ontworpen voor veeleisende omgevingen. De RG935 is uitgerust met twee 4000 mAh-batterijen die samen 8000 mAh capaciteit bieden en HotSwap ondersteunen, zodat er tijdens lange werkdagen continu doorgewerkt kan worden zonder oplaadpauzes. Het grote full-HD display is helder en ook buiten goed leesbaar, wat van pas komt bij het invullen van digitale checklists. Bovendien kan het touchscreen met vochtige vingers of handschoenen bediend worden, wat in het natte Nederlandse klimaat geen overbodige luxe is. De tablet voldoet aan strenge duurzaamheidsnormen (IP68 en MIL-STD 810H), wat betekent dat hij zowel volledig stof- en waterdicht is als bestand tegen schokken en vibraties. Daarmee is de RugGear RG935 bij uitstek geschikt voor de werkzaamheden van ZVU in de installatietechniek, waar betrouwbaarheid en robuustheid van apparatuur cruciaal zijn.